予約管理|台帳「予約者」

予約を記入する台帳です。顧客台帳を利用せずに、予約台帳のみでも業務を行えます。
各項目の右に現れるボタンは、登録されている単語から選択し、入力を簡単にするボタンです。
単語の登録は、【設定】例:プランなどからおこなってください。
宿泊管理システムの予約台帳について1

1番お部屋・会計

他の内容を入力できる画面、【台帳(お部屋)】【台帳(会計)】へ移動します。

2番保存

編集内容を保存します。

「ふりがな」を入力しないと保存できませんので、ご注意ください。

3番チェックイン・アウト

チェックイン・アウトを設定します。

【お部屋(1ケ月)】【お部屋(1日)】で宿泊中か否かを一目で確認できるようになります。

4番会計

【お会計の画面】を開き、お会計をおこないます。

あらかじめ、【台帳(会計)】にて、宿泊代や注文等を入力しておいてください。

5番予約履歴

同じ「ふりがな」の他の予約を検索し、【予約の履歴】を一覧表示します。

検索結果は同姓同名の場合もありえますので、自動で住所と電話番号などを照合し、同一人物かどうかを「同一率」という確率をそえて表示しています。

6番扱い変更

予約をキャンセル扱いとしたり、保留扱いとして分けて整理することができます。

また、予約の内容を顧客管理の台帳へ新たな顧客登録として、コピーすることができます。

予約を新たに新規作成、あるいは削除※もできます。

※お会計を行った予約は削除できません。

7番予約経路

電話予約の場合は広告、ネット予約の場合は予約サイト等を入力してください。

集計・統計の【「予約経路」の統計】にてグラフ化することが可能です。

8番プラン

プランと【台帳(お部屋)】の人数にしたがって宿泊代が決まりますので、入力するようにしてください。

宿泊代の登録はあらかじめ、設定の【宿泊料金】にて行ってください。

あとは、【台帳(会計)】の「宿泊代」ボタンで、宿泊代を自動で入力することができます。

9番顧客台帳No

顧客管理を利用している場合の顧客台帳のNoを入力します。

ポイントサービスを利用している場合や会員制の場合は必須です。

ボタンの機能は以下のように変化します。

・空白の時にボタンをクリックすると、顧客台帳をさがす画面が表示されるので、登録されている顧客を選択してください。顧客選択後は、顧客台帳Noが自動で入力されます。

・顧客台帳Noがすでに入力されている場合にボタンをクリックすると、該当する【顧客台帳】が開きます。

・消すと顧客の選択を、やり直すことができます。

10番区分

顧客管理の台帳の区分と同じです。

会員制であれば、”会員、非会員、通常会員、特別会員”などを入力しますが、そうでなければ、顧客ランクや”とびこみ予約”などのおぼえ書き程度でも、自由に活用できます。

11番名前・ふりがな

予約者の名前・ふりがなを入力してください。

ふりがなは必須です。

12番団体・ふりがな

団体名、法人名など予約者が所属するものがある場合に入力してください。

13番連絡先1・2

このバーをクリックすることで、連絡先に関する入力欄を表示したり隠したりします。

14番宛名

集計・統計の【ダイレクトメール印刷】で名前と違う宛名にしたい場合に入力してください。

15番送付方法

集計・統計の【ダイレクトメール印刷】等で検索条件に使うことができますので、なるべく入力してください。

16番DM印刷可

集計・統計の【ダイレクトメール印刷】で一斉印刷の対象にするか否かを設定します。

17番予備1~6

予備の入力箇所です。

ご自由にお使いください。

タイトルや入力する内容は、設定の【項目:予備1】等で登録することができます。

18番担当

台帳が新規につくられたとき、自動で利用者が入力されます。

あらかじめ、設定の【利用者】に登録することが必要です。

19番予約金

このバーをクリックすることで、予約金に関する入力欄を表示したり隠したりします。

20番予約金予定額

予約金を受けている場合に金額を入力してください。

尚、金額ゼロ円で「予約金期限」だけ入力すると、金額未定でも予約金を受けとる予定という扱いになります。

21番予約金期限

予約金を受けている場合に期限を入力してください。

予約金が遅れている場合は、【お部屋(1ケ月)】にて、一目で確認することができます。

22番予約金受け取り

受け取った予約金がある場合、行をクリックして入力してください。

合計が「予約金予定額」と同額以上になると、予約金の受け取りが完了します。

23番予約金ページ

入力した予約金の受け取り回数が多くて表示しきれない場合、ページが増えます。

クリックするとページを切り替えることができます。

24番メモ

自由に入力してください。

25番更新ユーザー履歴

クリックすると、表示中の台帳を過去に編集・保存したことがある利用者を表示ます。